Les conditions
portée
Les conditions générales (CGV) s’appliquent à toutes les transactions commerciales d’Olivia Vogel avec nos clients. Ils s'appliquent pendant toute la durée de la relation commerciale. Dès la passation de la commande, ces conditions sont réputées acceptées. Les dérogations aux présentes conditions générales doivent être convenues au préalable par écrit.
L'obligation de coopération du client
Le coaching se déroule sur la base des discussions préparatoires tenues entre les parties. Elle est basée sur la coopération et la confiance mutuelle. Je tiens à souligner que le coaching est un processus libre, actif et responsable et que certains succès ne peuvent être garantis. Le coach soutient le client en tant qu'accompagnateur du processus et soutien dans les décisions et les changements - le travail de changement proprement dit est effectué par le client. Le client doit donc être disposé et ouvert à faire face à lui-même et à sa situation.
État de santé du coaché
Si le coaché suit un traitement médical et/ou psychothérapeutique, il doit en informer Olivia Vogel avant le début du coaching. En outre, le coaché doit confirmer que le médecin et/ou le psychothérapeute accepte le coaching. Si le coaché dissimule son état de santé et les traitements médicaux et/ou psychothérapeutiques en cours, le coaching peut être immédiatement interrompu.
Capacité d'agir
La personne coachée est majeure et capable de jugement ou dispose d'une déclaration de consentement de son représentant légal dans laquelle elle accepte explicitement le coaching par Olivia Vogel.
Portée de la commande et conditions
Au début d'une séance de coaching, Olivia Vogel clarifie les attentes respectives du coaching avec le client (coachee). Les séances de coaching ou de coaching coûtent le prix négocié respectif.Le paiement s'effectue par facture ou en ligne. Pour les séances de coaching individuel, les factures doivent être payées dans les 20 jours. Si vous réservez plusieurs séances de coaching (par exemple coaching 1 mois ou coaching 3 mois), la facture doit être réglée avant la première séance de coaching.
Conditions d'annulation / frais d'annulation
La séance de coaching peut être annulée sans frais jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous, pour les rendez-vous du lundi jusqu'au vendredi 12h00, après quoi l'intégralité des honoraires est due.
confidentialité
Olivia Vogel s'engage à garder indéfiniment confidentielles vis-à-vis des tiers toutes les affaires commerciales et privées du client qui seraient connues au cours de l'activité, même après la résiliation du contrat.
Olivia Vogel est soumise à la confidentialité. Elle se réserve toutefois le droit de renoncer à son obligation de confidentialité si un risque de préjudice pour elle-même ou pour autrui apparaît. Dans ce cas, elle contactera un professionnel.
Droits d'auteur, conditions d'utilisation
Le droit d'auteur sur tous les documents, concepts, designs et autres matériaux créés par Olivia Vogel dans le cadre du service reste la propriété d'Olivia Vogel.
Tout le matériel sous quelque forme que ce soit créé par Olivia Vogel dans le cadre d'un service ou mis à la disposition du client dans le cadre de la fourniture du service ne peut en tout cas être reproduit, publié ou rendu public accessible qu'avec le consentement exprès et écrit de Olivia Vogel. En particulier, il ne peut pas être utilisé pour des services similaires, révisé, réécrit ou modifié ou adapté de toute autre manière.
Responsabilité
Notre travail est purement une activité de service. Le succès n’est ni garanti ni dû. Toute responsabilité est exclue. Tous les participants sont assurés personnellement ou par l'intermédiaire de leur employeur. L'envoi ou la transmission électronique de toute donnée s'effectue aux risques du client.
Lieu de juridiction
Le for juridique est Lucerne. Le droit suisse s'applique.
Disposition finale
Olivia Vogel se réserve le droit de modifier les conditions générales à tout moment. Si les conditions générales contiennent des contradictions ou des lacunes, il convient de déterminer quelle réglementation semble appropriée en fonction du but, du sens et de l'esprit des dispositions ainsi que du principe de bonne foi et des intérêts mutuels des parties. Si l'une des dispositions était ou devenait invalide, cela ne devrait avoir aucune influence sur la validité des autres dispositions.
Lucerne, janvier 2024
Olivia Vogel