AGB
Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr von Olivia Vogel mit unseren Kunden. Sie gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGBs müssen vorgängig schriftlich vereinbart werden.
Mitwirkungspflicht des Klienten
Das Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Ich mache darauf aufmerksam, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Der Coach steht dem Klienten als Prozessbegleiter und Unterstützer bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.
Gesundheitszustand des Coachee
Ist der Coachee in ärztlicher und/oder psychotherapeutischer Behandlung, so hat diese/dieser Olivia Vogel vor Beginn des Coachings darüber zu informieren. Zudem hat der Coachee eine Bestätigung vorzuweisen, dass der Arzt und/oder Psychotherapeut mit dem Coaching einverstanden ist. Verschweigt der Coachee ihren/seinen Gesundheitszustand sowie laufende ärztliche und/oder psychotherapeutische Behandlungen, so kann das Coaching umgehend beendet werden.
Handlungsfähigkeit
Die gecoachte Person ist volljährig sowie urteilsfähig oder weist eine Einverständniserklärung des gesetzlichen Vertreters vor, in der einem Coaching durch Olivia Vogel explizit zugestimmt wird.
Auftragsumfang und Konditionen
Zu Beginn eines Coachings klärt Olivia Vogel zusammen mit dem Klienten (Coachee) die jeweiligen Erwartungen an das Coaching. Ein Coaching oder die Coachingsessions kosten den jeweiligen ausgehandelten Preis. Die Bezahlung erfolgt auf Rechnung oder online. Rechnungen müssen bei Einzelcoachings innerhalb von 20 Tagen beglichen werden. Bei mehreren gebuchten Coachings (z.B. 1-Monatscoaching oder 3-Monatscoaching) muss die Rechnung vor dem 1. Coaching bezahlt werden.
Rücktrittsbedingungen / Annullationskosten
Eine kostenfreie Absage der Coachingsitzung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich, bei Montagsterminen bis Freitag 12.00 Uhr, danach wird das Honorar in voller Höhe fällig.
Vertraulichkeit
Olivia Vogel verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
Olivia Vogel untersteht der Schweigepflicht. Sie behält sich jedoch das Recht vor, ihre Schweigepflicht aufzuheben, sollte eine Eigen- oder Fremdverletzungsgefahr sichtbar werden. In diesem Fall wird sie sich an eine professionelle Stelle wenden.
Urheberrecht, Nutzungsbedingungen
Das Urheberrecht an allen von Olivia Vogel im Rahmen der Leistung erstellten Unterlagen, Konzepten, Entwürfen und sonstigen Materialien verbleibt bei Olivia Vogel.
Alles Material in jeglicher Form, das von Olivia Vogel im Rahmen einer Leistung erstellt oder dem Kunden im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellt wird, darf in jedem Fall nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung von Olivia Vogel vervielfältigt, veröffentlicht oder öffentlich zugänglich gemacht werden. Es darf insbesondere nicht für ähnliche Leistungen verwendet, überarbeitet, umgeschrieben oder in anderer Weise verändert oder angepasst werden.
Haftung
Bei unserer Tätigkeit handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist weder garantierbar noch geschuldet. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen. Sämtliche Teilnehmende sind persönlich oder durch ihren Arbeitgeber versichert. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgen auf Gefahr des Klienten.
Gerichtsstand
Gerichtstand ist Luzern. Es gilt das schweizerische Recht.
Schlussbestimmung
Olivia Vogel behält sich vor, die AGB jederzeit anzupassen. Sollten die AGB Widersprüche oder Lücken enthalten, so ist anhand von Zweck, Sinn und Geist der Bestimmungen sowie dem Prinzip von Treu und Glauben und den gegenseitigen Interessen der Parteien zu ermitteln, welche Regelung als angemessen erscheint. Sollte eine der Bestimmungen ungültig sein oder ungültig werden, so soll dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen haben.
Luzern, im Januar 2024
Olivia Vogel